Op het podium voor 600 man bij Capgemini
Mijn insteek is dat je praktische en herkenbare voorbeelden uit het dagelijks leven moet gebruiken. Daarnaast moet er vooral veel gelachen worden. Dat zorgt ervoor dat de voorbeelden echt blijven hangen.
Al sinds 2021 ben ik intensief bezig met AI en beeld. Enige tijd geleden mocht ik tijdens de Innovation Day van Capgemini in Utrecht spreken. Wat een indrukwekkende middag! Maar liefst 600 mensen kwamen op de lezing af. Voor mij staat voorop dat een sessie geen eenrichtingsverkeer is: de zaal moet meedoen en er moet gelachen worden. Ik ben er namelijk van overtuigd dat de boodschap dan veel beter blijft hangen.
Ik nam de zaal mee in de vogelvlucht die we sinds de komst van ChatGPT hebben doorgemaakt, en waar we nu staan. Daar horen natuurlijk ook de bekende blunders bij: McDonald's dat zomaar 200 kipnuggets aan een bestelling toevoegde, Chevrolet dat een nieuwe auto voor slechts één dollar verkocht, en Air Canada dat een ticket moest vergoeden omdat de eigen chatbot zelf een korting had verzonnen.
Ook de schaduwzijde van AI kwam aan bod, zoals chatbots die zelfstandig websites hackten of deepfakes waarmee oplichters toeslaan. Ik heb benadrukt hoe cruciaal het is dat iedereen met AI leert werken, ook als je er sceptisch tegenover staat. Alleen op die manier ontdek je of AI meerwaarde biedt én bescherm je jezelf tegen de risico's die we de komende jaren kunnen verwachten.
Reactie van Capgemini
Erik Roelofs van Capgemini zei na afloop:
Hendrik heeft bij onze Capgemini Innovation Day 2025 een inspirerende presentatie gegeven over de mogelijkheden van AI. Hierbij kwamen in sneltreinvaart prachtige geanimeerde voorbeelden voorbij die erg inspirerend waren voor ons publiek. Ook de interactieve aspecten waren een groot succes. Ik beveel Hendrik als AI Magician key note van harte aan.
Erik Roelofs · Capgemini
Ik wilde vooral laten zien hoe snel de ontwikkelingen rondom AI gaat. Geen technisch verhaal maar een praktisch verhaal wat voor iedereen herkenbaar is.
